7.1 Conectar o Meta Business

🖥️ Tela — Banner do Meta (4 estados) em Campanhas

A) ✗ Meta desconectado          [ Conectar Meta Business ]  (só leitura: ads_read)
B) ✓ Meta conectado · 2 contas · expira em 47 dias   [ Reconectar ] [ Desconectar ]
C) ⚠ Sincronização falhou        [ Reconectar ]
D) ⏰ Token expira em <7 dias     [ Reconectar ]

✅ Campanhas → “Conectar Meta Business” → autorizar no Facebook → conceder ads_read + business_management (são só leitura — o martec não cria nem pausa anúncios). O token dura ~60 dias.

⚠️ Conectou mas não veio nenhuma conta de anúncio? Você entrou no Facebook com um usuário sem acesso à conta de anúncios. Reconecte com o usuário que enxerga a conta no Gerenciador (§11 item 12).

7.2 CAPI — devolver os eventos ao Meta

✅ A Conversions API devolve ao Meta os eventos que acontecem fora do site: Lead e Purchase (venda). Só o identificador de clique do Meta (fbc) é enviado — zero dado pessoal. Você liga e gerencia o CAPI na área de conexão do WhatsApp (Oficial/Cloud) → “Gerenciar conexão / Envio CAPI”. Ele fica ativo quando a credencial está habilitada + verificada (por um evento de teste) + não-revogada. Desconectar o Meta desliga o CAPI.

⚠️ CAPI parou de enviar sem alarme se a credencial for desabilitada, perder a verificação ou for revogada — ou se você desconectar o Meta. Confira “Envio CAPI: Ativo” depois de mexer no Meta (§11 item 10).

7.3 ROAS — o que fecha automático e o que depende de quê

Precisa de dois lados: custo (vem do Meta, de madrugada — ~05–06h — e é gasto lifetime) e receita (cada venda registrada). Então ROAS = receita ÷ custo. Sem Meta conectado, CPL/ROAS ficam “—”; se o token expira, o custo congela; Google ainda não traz custo automático (§7.6).

7.4 Conectar o WhatsApp

🖥️ Tela — Conectar WhatsApp

Conectar WhatsApp
── Conectado (Oficial/Cloud) ──
 ◉ WhatsApp conectado                         [ Oficial Meta ]
 Número          +55 11 9 9999-0000
 Consentimento   Aceito · v2  /  Pendente  /  Reconsentir
 Envio CAPI      Ativo / Inativo          [ Gerenciar conexão ]
── Conectado (WhatsApp Web / Evolution) ──
 ✓ Conectado   [ Trocar ] [ Desconectar ]
 + banner azul "Oficial Meta disponível [ Migrar ]"
── Nada conectado ──
 [ Conectar via WhatsApp Oficial ]
 Prefere WhatsApp Web (não-oficial)? → expande Evolution (QR Code)

Dois caminhos: Oficial (Cloud/Meta) — login do Facebook, libera templates e o envio CAPI, recomendado pra quem roda pago; e WhatsApp Web (Evolution) — QR Code, mais simples, não-oficial. Pode começar na Evolution e migrar depois.

⚠️ Migrou e ficou com duas conexões? A Evolution não desliga sozinha. Depois de confirmar a Oficial, desconecte a Evolution manualmente (§11 item 15).

7.5 Consentimento do WhatsApp (LGPD)

Antes de conectar você aceita um termo versionado. O que é coletado: telefone e nome do remetente + metadados; não se guarda conteúdo de mensagem; o dado pessoal é anonimizado em 30 dias. Estados: Pendente / Aceito · v<N> / Reconsentir (quando o texto do termo muda, pede reaceite). Papéis: sua empresa = Controladora, martec = Operador.

7.6 Google Ads — o que funciona hoje

O martec lê a origem Google (clique com gclid → origem paga do Google). Ainda não importa custo nem faz devolução de conversão. 💡 Use o link /r/ como URL final do anúncio; trate CPL/ROAS de Google como parciais (leads/ganhos contam; custo, não).